Tecnologia

Os smartphones agora podem durar 7 anos. Veja como mantê-los funcionando.

Todo smartphone tem uma data de validade. Chega o dia em que as atualizações de software param de chegar e você começa a perder novos aplicativos e proteções de segurança. Com a maioria dos telefones, isso acontecia depois de apenas três anos.

Mas as coisas estão finalmente começando a mudar. O novo número é sete.

Percebi essa mudança pela primeira vez quando analisei o smartphone Pixel 8 de US$ 700 do Google em outubro. O Google me disse que se comprometeu a fornecer atualizações de software para o telefone por sete anos, contra três anos para os Pixels anteriores, porque era a coisa certa a fazer.

Eu estava cético de que isso se tornaria uma tendência. Mas este ano, a Samsung, a fabricante de telefones Android mais lucrativa, estabeleceu um cronograma de software semelhante para seu Smartphone Galaxy S24 de US$ 800. Então o Google disse que faria o mesmo com o Pixel 8A de US$ 500, a versão econômica do Pixel 8, que chegou às lojas esta semana.

Ambas as empresas disseram que expandiram o suporte de software para fazer com que seus telefones durem mais. Esta é uma mudança na forma como as empresas costumavam falar sobre telefones. Não muito tempo atrás, os gigantes da tecnologia lançaram novos dispositivos que incentivavam as pessoas a atualizarem a cada dois anos. Mas nos últimos anos, as vendas de smartphones abrandaram em todo o mundo, à medida que as suas melhorias se tornaram mais marginais. Hoje em dia, as pessoas querem que seus telefones durem.

Samsung e Google, os dois fabricantes de dispositivos Android mais influentes, estão tentando alcançar a Apple, que tradicionalmente fornece atualizações de software para iPhones há cerca de sete anos. Essas mudanças farão com que os telefones durem muito mais e darão às pessoas mais flexibilidade para decidir quando é hora de atualizar.

O Google disse em comunicado que expandiu seu compromisso de software para o Pixel 8A porque queria que os clientes se sentissem confiantes nos telefones Pixel. E a Samsung disse que entregaria sete anos de atualizações de software, que aumentam a segurança e a confiabilidade, para todos os seus principais telefones Galaxy a partir de agora.

Veja aqui o que você deve saber por que isso está acontecendo e o que você pode fazer para que seu telefone dure mais.

No passado, os fabricantes de telefones Android afirmavam que o processo técnico de fornecimento de atualizações de software era muito complicado, por isso, para continuarem rentáveis, abandonaram o suporte após alguns anos. Mas as empresas tecnológicas estão agora sob intensa pressão externa para investirem na durabilidade dos seus dispositivos.

Em 2021, a Comissão Federal de Comércio anunciado que aumentaria a aplicação da lei contra empresas de tecnologia que dificultassem o conserto e a manutenção de seus produtos. Isso acelerou o movimento do “direito à reparação”, uma proposta legislativa que exigia que as empresas fornecessem peças, ferramentas e software para prolongar a vida útil dos seus produtos. Nos últimos anos, estados como Califórnia, Nova Iorque, Minnesota e Oregon promulgaram tal legislação.

O Google anunciou seu novo compromisso com smartphones depois de ser pressionado a tomar uma medida semelhante para seus laptops. Em setembro, a empresa concordou em expandir o suporte de software para seu Chromebook para 10 anosem vez de oito anos, em resposta a uma campanha popular que destacou o quão breve Os laptops do Google estavam causando restrições orçamentárias nas escolas.

Nathan Proctor, diretor do US PIRG, uma organização sem fins lucrativos financiada em grande parte por pequenos doadores que liderou a campanha do Chromebook, disse que o novo padrão de sete anos de suporte para smartphones teria um efeito profundo.

“É uma grande vitória para o meio ambiente”, disse ele. “Eu quero ver mais disso.”

As atualizações de software são uma grande parte do que mantém um telefone funcionando bem, mas existem outras etapas para prolongar a vida útil do smartphone, semelhantes à manutenção de um carro. Eles incluem:

As baterias de íon de lítio dos telefones têm vida limitada. Após cerca de dois anos, a quantidade de carga que podem conter diminui e é aconselhável substituir a bateria.

Substituir a bateria de um smartphone não é fácil, por isso é melhor procurar ajuda de um profissional. Para encontrar oficinas que atendem telefones Pixel e Galaxy, você pode entre em contato com o Google e Samsung em seus sites. Você também pode procurar uma loja confiável nas proximidades em um site de avaliações como o Yelp ou o Google Reviews. Normalmente custa cerca de US $ 100 para substituir uma bateria.

Para iPhones, os clientes podem agendar uma troca de bateria em uma loja da Apple pelo site da empresa. Mas, pela minha experiência, os centros de reparos nas Apple Stores são uma aposta.

Recentemente marquei uma consulta para substituir a bateria do meu iPhone 14 na Apple Store em Emeryville, Califórnia. Quando cheguei, o funcionário disse que a bateria estava esgotada e que a loja mais próxima que a vendia ficava a 40 minutos de carro.

Isso foi frustrantemente ineficiente – o site da Apple não deveria ter me permitido marcar uma consulta em uma loja que não tivesse bateria. A Apple disse em comunicado que quando uma peça necessária para reparo não estivesse disponível, um funcionário do varejo procuraria a loja mais próxima para concluir o reparo ou solicitaria a peça de reposição e faria o reparo quando a peça chegasse.

Em vez disso, marquei uma consulta em uma oficina local.

A maioria dos smartphones ainda é feita de vidro, então, para fazer um telefone durar sete anos, é aconselhável investir em um case de alta qualidade. Um protetor de tela é uma proteção extra, embora muitos não gostem de como ele distorce a qualidade da imagem da tela. Nosso site irmão que analisa produtos, Wirecutter, recomenda capas de marcas como Smartish, Spigen e Mujjo, ou capas dos próprios fabricantes de telefones.

A menos que você esteja muito sujeito a acidentes, não recomendo comprar garantias estendidas porque seus custos podem exceder o custo de um reparo.

Os smartphones têm muito poucas peças móveis, por isso há pouco que precisamos fazer para mantê-los fisicamente. Mas a maioria de nós negligencia a limpeza das peças que raramente olhamos: portas de carregamento e orifícios dos alto-falantes.

Com o tempo, esses buracos ficam entupidos com sujeira, fiapos de bolso e maquiagem. Esses detritos acumulados podem fazer com que o telefone demore mais para carregar ou que uma chamada seja mais difícil de ouvir.

“É o fiapo do umbigo dos celulares”, disse Kyle Wiens, presidente-executivo do iFixit, um site que publica instruções e vende peças para consertar eletrônicos.

Felizmente, acrescentou ele, você não precisa de uma ferramenta sofisticada. Basta usar um palito para desenterrar a gosma.

Eu sempre recomendo comprar um produto com base no aqui e agora – o que ele pode fazer por você hoje, em oposição ao que as empresas dizem que fará no futuro. Você deve continuar comprando um telefone com base neste princípio.

Muitas pessoas optarão por atualizar mais cedo por outros motivos, como obter um novo recurso, como uma câmera melhor ou uma bateria mais duradoura.

Mas aqueles que desejam apenas comprar um telefone que dure o máximo possível devem escolher um que seja econômico para consertar quando alguma coisa quebrar. Wiens disse que os telefones Pixel do Google, cujas peças são acessíveis, atendem a esse critério. Os proprietários desses telefones agora terão software mais duradouro para acompanhar o hardware.

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